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汽车音感 捷途旅行者车主维权新车掉漆 厂商技能东谈主员:鸟屎形成的
发布日期:2024-11-10 09:05 点击次数:90
快科技11月10日音问,据报谈,日前,一位捷途旅行者的车主因为新车掉漆,将车辆开到离4S店不辽阔的街谈上维权。
据车目的女士先容,车辆是她们浑家破耗15万余元,在旧年12月1日买的,但在后头的使用经由中,发现车身名义出现几处“小白点”。
本年8月份,车辆作念珍惜时他们揣测了4S店使命主谈主员,对方默示没事,喷下漆就不错了。
365建站但张女士回家洗车后才发现,车身上的小白点在机盖、车顶、车门等有几十处,时刻深化小白点裂痕旁的漆起皮就掉下来了。
本年10月份时,张女士条目厂家派名技能东谈主员来到4S店处罚,对车漆损坏问题进行断然、分析。
365建站客服QQ:800083652对方看过张女士的车辆后,给出的断然是车顶掉漆是由鸟屎形成的,关于车门和机盖处的车漆损坏原因,对方坦言不知谈。
张女士关于厂家给出的断然恶果并不认可,觉得同小区的其他车辆王人莫得问题,何如自家汽车会出现这么的问题。
同期,张女士让使命主谈主员出具车顶的断然证据,条目加盖公章,对方则默示无法盖印。
对此,4S店方面也不觉得车辆掉漆是车身质料问题,张女士的退车诉求被4S店拒却。因此,张女士才将车辆开到了4S店附近进行维权。
此外,售车的4S店司理也向媒体回复,坐褥厂家售后技能部进行技能断然,论断是外界成分导致的,由鸟屎、树胶、虫胶等一类的东西形成的。
车主也和他们协商过了,车主不肯意找第三方去断然,条目抵偿3、5万元,不痛快就通过短视频等形势来闹。
现在,两边还在对此事进行协商中,后续柔软。